Versand & Retoure
Versand & Rückgabe
Handarbeit & Lieferzeiten
Tags werden in liebevoller Handarbeit in Mexiko gefertigt.
Ein Teil unserer Modelle und Größen ist direkt bei uns in Europa verfügbar – alles andere wird individuell nachbestellt.
Das bedeutet:
Vorrätige Ware = schnell bei dir
Bestellware = frisch produziert für dich
Wir geben immer unser Bestes, schnell zu liefern. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis:
Durch lange Transportwege und Zollprozesse kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.
Versandzeiten
Vorrätige Ware
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Europa: 3–8 Werktage
Bestellware (aktuell nicht verfügbar)
- Deutschland: 3–4 Wochen + 2–5 Werktage Versand
- Europa: 3–4 Wochen + 3–8 Werktage Versand
Wenn du mehrere Artikel bestellst, versenden wir gemeinsam.
Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Versandkosten
Deutschland
- bis 100 €: 3,99 €
- ab 100 €: kostenlos
Europa (EU)
- bis 100 €: 5,99 €
- ab 100 €: 3,99 €
Versandpausen
Unser Logistikpartner Caritas macht Betriebsferien an folgenden Terminen:
- 09.05.–15.05.2026
- 30.05.–05.06.2026
- 15.08.–21.08.2026
- 23.12.2026–07.01.2027
In dieser Zeit erfolgt kein Versand.
Bestellungen werden danach in Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
Wichtige Hinweise
- Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen
- In Stoßzeiten (z. B. Weihnachten) kann es zu Verzögerungen kommen
Rückgabe & Umtausch – unsere ¡Todo Bien!-Garantie
Wir möchten, dass du deine Tags liebst.
Und genau deshalb machen wir es dir so einfach wie möglich.
Was bedeutet ¡Todo Bien!?
Du kannst ganz entspannt bestellen – ohne Risiko.
Wenn etwas nicht passt oder sich nicht richtig anfühlt:
✔ 14 Tage Rückgaberecht
✔ Kostenlose Retoure innerhalb Deutschlands
✔ Unkomplizierter Umtausch (z. B. Größe oder Modell)
Keine komplizierten Prozesse. Keine Diskussion.
Einfach fair.
Unser Tipp vor der Rückgabe
Die Schuhe sind minimal zu groß?
Oft hilft schon eine Einlegesohle (Leder oder Synthetik).
Damit lässt sich häufig etwa eine halbe Größe ausgleichen – und du sparst dir die Retoure.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns kurz an: info@tags-alpargatas.com
- Du erhältst einen Link zur Retourenabwicklung
- Nach Eingang der Ware:
- erstatten wir dir den Kaufpreis
- oder senden dir dein Wunschmodell
Wichtig für die Rückgabe
- Artikel müssen sich im Originalzustand befinden
- ungetragen und sauber
- in Originalverpackung
Unser Versprechen
Dein Einkauf soll sich leicht anfühlen.
So wie deine Tags.
Deshalb: kein Risiko, keine Hürden – einfach ausprobieren.
